预付卡消费(如健身卡、美容卡、购物卡)中，商家收取预付款后闭店、失联的情况频发，消费者的预付余额本质是商家的债务，可通过合法途径追偿，避免权益受损。
预付卡债务的法律性质认定。商家收取预付款后，未按约定提供商品或服务，构成违约，需承担返还预付款、赔偿损失等债务责任。无论商家是注销、搬迁还是破产，消费者的债权均受法律保护，例如健身房闭店后，消费者可要求返还未消费期间的预付余额。
多途径的追偿路径。首先向市场监管部门投诉，提交预付卡合同、缴费凭证、商家闭店证据(如照片、公告)，由监管部门介入调查、调解;其次联合其他消费者提起集体诉讼或代表人诉讼，降低维权成本，胜诉后参与商家财产分配;若商家涉嫌诈骗(如明知无履约能力仍大量办卡)，可向公安机关报案，通过刑事追赃程序挽回损失。建议消费者办理预付卡时选择正规商家，避免一次性大额充值，同时留存完整交易凭证。